利用規約

「ESTA Online Centerの利用にあたって」

1. ESTA Online Center(以下「当サイト」と言います)を利用する者は、サイト内に記載されている全ての規約等に同意しているものとみなします。
2. 当サイトの利用者は、不当な目的で当サイトを利用してはなりません。

「個人情報の取扱い」

1. 個人情報の取扱いについては別途「個人情報保護に関する基本方針」を定めております。当サイト利用者は利用規約と併せて「個人情報保護に関する基本方針」についても同意しているものとみなします。

「サービス内容」

1. 当サイトのサービスは、お客様に代わってESTA(エスタ)申請を行うサービスのみとなります。航空チケット等の代行手配は行っておりません。
2. ESTA(エスタ)認証システム及び代行手続の仕様上、手続き過程において認証コードを当サイトが受信する必要があることから、本国サイトに登録するお客様の連絡先メールアドレスは当サイトのメールアドレスを使用することとなります。従って、手続き完了後、お客様情報を本国サイトで確認した際のメールアドレスは当サイトのアドレスになっております。登録メールアドレスを変更する場合は、お客様ご自身にて変更手続きを行って下さい。
3. サービスは、お客様からのサービスの進行の要請と下記に定める料金のお支払いが確認できた時点から進行します。
4. 申請代行手続は、認証承認済み(渡航許可通知)のメール送信をもって完了となります。
5. 申請状況確認ページでは、当サイトでお申し込みのお客様のみ申請状況の照会が行えます。また、個人情報保護の観点から申請状況確認ページではお申し込みより90日間有効となります。

「料金」

1. 当サイトが定める申請手数料8,690円(税込)には、米国国土安全保障省および旅行促進法により定められた$21が含まれます。
2. サービスの進行によりサービス料(代行手数料)が発生します。
3. これらの支払いはクレジットカード(Visa、Master Card、JCB、American Express)での決済が可能です。

「キャンセル」

1. 申請代行完了後のキャンセルはできません。
2. 適格性や国籍に関する質問などについてのご回答内容によっては、申請手続の継続のため、メールにて追加の質問をさせて頂く場合がございます。この場合、お客様からご回答を頂戴するまで申請手続を保留とさせて頂きます。なお、当サイトからの追加質問から2週間を経過しても、当該質問に対するお客様からのご回答が確認出来ない場合は、当サイトサービスのお申込みをキャンセルとさせて頂き、頂戴しております料金については、決済手数料300円を差し引いた代金を返金いたします。
3. ESTA(エスタ)認証システムの仕様上、申請後に申請および認証番号を取り消す事はできません。「認証承認済み」「渡航認証保留」の場合は既に全ての手続きが完了しているため、キャンセルおよび申請を取り消すことが出来ません。

「その他」

1. 当サイトを利用したことにより当サイトサービス利用者に発生した損害については、当サイトは責任をもって対応いたします。ただし、その上限は、頂戴致しましたサービス料を限度とさせて頂きます。
2. 当サイト利用者が当サイト又はサービスを不当な目的・方法で使用していると判断した場合や一方的に契約破棄を行った場合は、当サイトの権利を保護するため、利用者の当サイトへのアクセスを制限し、法的措置等を行う場合があります。
3. 当サイトは、サイト内で使用しているすべての情報・デザイン・システムを含み、当サイト利用者は、これらや当サイト所有の著作権(システム、イメージ、テキスト、グラフィックなどを含む)、特許権、知的財産権を侵害してはなりません。
4. 当サイト利用者は、意図的なソフトウェアのコピー、保存、製作、ホスティング、配布をしてはなりません。
5. 当サイトサービスに関する問題はお問い合わせフォームよりご連絡下さい。